444 24 00
7/24 Yanınızdayız

Kasko Sigortasında Asistans Hizmeti

30 Ekim 2014

Asistans teminatı, kasko, konut veya seyahat gibi pek sigorta poliçesinde yer alan önemli bir hizmettir. Asistans teminatı; sigorta şirketi ve kasko ürününe bağlı olarak farklılık içermektedir. Bu nedenle kasko poliçesini imzalamadan önce sigorta şirketlerinin asistans hizmetleri ve anlaşmalı araç servisleri hakkında bilgi sahibi olunması gerekir.

Eksik bilgi ile edinilen kasko poliçeleri sigorta şirketi ve sigortalılar arasında bir takım sorunlara neden olabilir. Hasarın tamiri uzarken, bütçenize ekstra bir yük binebilir. Bu gibi durumlarla karşılaşmamak için kaskonuz kapsamındaki yol yardımları hakkında bilgi sahibi olmakta fayda var. Yol yardımları ile ilgili detaylı bilgi içi; ''Yol Yardım Hizmeti Nedir?'' başlıklı yazımızı inceleyebilirsiniz.

Asistans hizmeti aracın kaza, arıza, tam veya kısmi zarara uğraması sonucu kullanılamayacak duruma gelmesiyle devreye girer. Sağlanan asistans hizmeti ile araçların karşılaştıkları problemlerin zaman kaybetmeden ve kolayca çözülmesi amaçlanmıştır. 

Asistans hizmeti kendi içerisinde araç yardımı ve sürücü-yolcu yardımı olmak üzere 2 şekilde değerlendirilebilir. Araç yardımı, hasar gören aracın tamiri veya aracın bulunduğu konumdan kurtarılması için verilen hizmetlerdir. Daha net anlaşılması içi bu yardımın verildiği durumları belirtmek faydalı olacaktır.

 

Kasko Asistans Hizmetleri
 

Araç Yardımı Kapsamı
 

  • Aracın yetkili servise çekilebilmesi için çekici gönderilmesi,
     
  • Ufak çaplı hasarlar için gezici servisin gönderilmesi,
     
  • Gerekli durumlarda yedek parça temini,
     
  • Şarampolden yuvarlanan aracın kurtarılması,
     
  • Araç içi anahtar çilingir hizmeti,
     

Sürücü ve Yolcu Yardımı Kapsamı

​Sürücü ve yolcu yardımı ise sürücüyü ve araçtaki diğer yolcuların ihtiyaçların karşılamak için verilen hizmetlerdir.
 

  • Sürücü ve yolcuların ikamet yerlerinden uzakta olması durumunda; konaklama ve masrafların karşılanması,
     
  • Alternatif ulaşım için araç temini,
     
  • Kaskolu aracın kaza geçirmesi durumunda, sürücünün cezai suçlarından kaynaklı oluşan yasal savunma ve kefalet masraflarının karşılanması,
     
  • Tamir edilen aracın sahibine ulaştırılması.

Bütün bu hizmetlerden yararlanabilmek için kasko poliçenize asistans teminatını dahil ettirmeniz gerekmektedir. 

Sigortam.net müşterileri hasar sürecini kısa sürede atlatır. Siz de hala araç kaskonuzu yaptırmadıysanız veya yenileme dönemindeyseniz Sigortam.net’e gelerek kasko sorgulama yapın, güvencesiz kalmayın. Hasar anında telefon desteği için 444 24 00 numaralı Sigorta Destek Hattımızı arayın.


Okumaya Devam Edin

Kasko Poliçesinde Eksik ve Yanlış Beyan

08 Temmuz 2014 Salı

Kasko poliçesi alırken dikkat edilecek ilk ve önemli husus; doğru ve eksiksiz bilgidir. Aksi halde; hasarınızın teminatını da eksik alabilirsiniz.

Kasko Poliçesinde Mutlaka Okunması Gerekenler

05 Ağustos 2014 Salı

Sigorta şirketinin ve sigorta sahibinin üstüne düşen yükümlülükleri yerine getirmesi için, kasko poliçesinde mutlaka okunması gereken noktalar var.

Kasko Poliçesinde Dikkat Edilecek Ana Noktalar Neler?

07 Ağustos 2014 Perşembe

Kasko poliçesi alacak sürücülerin dikkat etmesi gereken ana noktaları siz de değerlendirin, araç kaskonuzu şansa bırakmayın!