444 24 00
7/24 Yanınızdayız

Anadolu Sigorta'dan Yeni Bir Proje!

10 Temmuz 2014

Türkiye’nin en büyük ve en iyi sigorta şirketlerinden biri olan ve uzun yıllardır müşterilerine doğru hizmetler sunan Anadolu Sigorta, sigortalıların ihtiyacı olan ve daha iyi hizmet vermek adına çalışma yaptı ve yeni projesini oluşturdu.

Anadolu Sigorta, RH+Jet Projesi’ne göre konut hasarı 3 binin altındaki durumları daha hızlı karşılıyor. Anadolu Sigorta Yetkili Acentesi Yetkilisi Sevim Sümer, proje ile ilgili detaylı bilgi verdi.

Sümer, Anadolu Sigorta’nın RH+Jet Projesi ile, yeni iş modelleri geliştirerek müşterilerinin memnuniyeti ile ihtiyaçlarını en kısa sürede ve en iyi şekilde karşılamayı amaşladığını belirtti. Son teklojiyle geliştirilen bu proje ile hasar süreçlerini çok hızlı şekilde çözüme kavuşturmak ve müşterilerinin hasardan dolayı yaşadıkları mağduriyetinin en kısa sürede karşılanmayı hedefliyor.


 

Proje kapsamında, herhangi bir konutta 3 bin TL’nin altında bir hasar gelmişse bu hasarın yarattığı zararı maddi olarak en geç 2 gün içerisinde ödüyor olmak hedefleniyor. Bu hedef doğrultusunda hasar tutarı az olan kişilerden zorunluluğu olmayan belgeler istenmiyor. Ayrıca dosyaların kontrol edilmesi sürecinin uzamaması için eksper raporları da sadeleştirilerek tek sayfa olarak hazırlanıyor.

48 Saatte Süreç Tamamlanıyor

Sümer, sürecin nasıl ilerlediğiyle ilgili önemli bilgiler verdi.

Ekspere hasarın bildirilmesinin ardından eksper ile sigortalı arasında gerekli olan işlemler başlıyor. Eksperin hasarı tespit etmesinin ardından sigortalı ile bu tutarda anlaşıldığında çalışmalar 24 saat içinde tamamlanıyor ve RH+Jet online rapor hazırlanıyor. Rapor sisteme entegre edildiğine dikkat çeken Sümer, tazminatın 24 saat içinde müşterinin belirttiği yere ödendiğini ekliyor. Yani bu işlemler toplam 48 saat içinde tamamlanmıi oluyor.

Ayrıca Sümer: “Zorunlu olmayan evrakların müşteriden talep edilmemesi nedeniyle hasardan dolayı mutsuz olan müşterinin bir de bu evraklarla uğraşmasının önüne geçmek amaçlanıyor. Böylece müşteri memnuniyeti üst düzeyde yaşanabiliyor” dedi.

Anadolu Sigorta ile ilgili "Anadolu Sigorta'dan Yeni Dar Kapsamlı Kasko: Pert Kasko Sigortası" yazımızı da incelemenizi öneririz.

Sigortam.net üzerinden Anadolu Sigorta’nın sigorta tekliflerine anadolu sigorta sigorta sorgulama yaparak kolayca ulaşın. Dilerseniz 444 24 00 numaralı Sigorta Destek Hattımızdan 7/24 sigorta satın alın.


Okumaya Devam Edin

Kadınlar Korkmakta Haklıymış!

12 Haziran 2010 Cumartesi
Araştırmalara göre Türkiye’de sigorta yaptırmak için ilk tercihimiz araba oluyor. Türk erkekleri arabalarını her şeyden çok seviyor!

Sigortacılar, 'Sahte Hasarda Kullanılıyor' Gerekçesiyle Yaşlı Araçları Sigortalamak İstemiyor

28 Mayıs 2010 Cuma
‘Eski model araçları ya sigortalamıyorlar ya da yüksek prim istiyorlar' eleştirilerine sigorta şirketleri, sorunun hiç sigorta yaptırmamış kişilerden kaynaklandığını söylüyorlar.

Kasko Sigortalarında Kanuni Değişiklikler

04 Mayıs 2010 Salı
Eskiden sigortalar ihmalden doğan ihlallerde ödemelerini yüzde 100 kesip mahkemelerde hak kazanmakta iken, şimdi müşterilerinin suçlarını ölçüp sadece tek bir payı kesme hakkına sahip olmaktadırlar.