Kaza Yaptığımda Ne Yapmam Gerekiyor? Kaza Sonrası İşlemler

Özellikle büyük şehirlerde artan trafik yoğunluğu ile sürücü ve yayaların dikkatsizliği ile birleştiğinde trafik kazaları kaçınılmaz hâle gelmektedir. Eğer olası bir kazada herhangi bir yaralanma veya ölüm durumu yoksa hem hasarı resmiyete uygun bir şekilde gidermek hem de trafiğin de akışını bozmamak amacıyla bazı prosedürlerin uygulanması gerekir. Gel, “Kaza olduktan sonra yapmamız gerekenleri” birlikte inceleyelim. 

Kaza Anında Ne Yapılmalı?

Kaza anında yapılması gerekenleri iki başlık altında incelemekte yarar var. Kaza sonucunda bedeni bir hasar olması ya da sadece maddi bir hasar meydana gelmesi durumları kaza sonrası adımları değiştirir.

Kazada Ölüm veya Yaralanma Varsa

• Kaza anında ilk olarak olabildiğince sakin bir biçimde bedeninin herhangi bir yerinde, ağrı, sızı veya kanama gibi bir rahatsızlık var mı bunu kontrol etmelisin. Eğer var ise 112 Acil Çağrı Merkezi'ni aramalısın. Bu aşamada hem ambulans hem trafik polisi çağırmak için 112 Acil Çağrı Merkezi'nin tek hat olarak hizmet verdiğini hatırlatalım.
• Kaza sonrası aracın çalışmıyor olsa bile kontağı mutlaka kapatmalı ve yakıt sızıntısı olup olmadığını da tespit etmelisin. Eğer yakıt sızıntısı tespit ettiysen en kısa sürede 110 numaralı telefonu arayarak itfaiye çağırabilirsin. 
• Trafik kazası anında dikkat edilmesi gereken bir diğer konu ise aracın trafiğin akışını bozmayacak bir yere çekilmesidir. Çünkü trafiğin akışını bozan araç, diğer araçların geçişini engelleyerek zincirleme bir kazaya neden olabilir. 

Kazada Sadece Maddi Hasar Varsa

• Eğer kazada bedeni bir hasar yok sadece maddi zarar varsa kazaya karışan tüm sürücülerin kaza tespit tutanağı tutması gerekir. Kaza tespit tutanağı 3 farklı şekilde tutulabilir. İlk seçenek eğer kaza anında araçta boş tutanak bulunuyorsa kağıt form şeklinde olan tutanağın doldurulmasıdır. İkinci seçenek mobil kaza tespit tutanağıdır. Online şekilde kaza tutanağı doldurulabilir. Sigortam360 mobil uygulamasından "Mobil Kaza Tutanağı" seçeneğine basarak mobil cihazdan ilerlenebilir. Son seçenek ise SBM'nin ALO KTT Çağrı Merkezi hattıdır. SBM çağrı merkezi  0 850 222 0 SBM (726) numarasını arayarak telefon üzerinden kaza tespit tutanağı için destek alabilirsin. 
• Kaza anında yapılması gereken önemli konulardan biri de fotoğraf çekmektir. Kaza tespit tutanağı doldurulurken de kaza fotoğraflarının eklenmesi gerekir. Fotoğraf çekimi, kaza anında araçlarda meydana gelen hasarın nedenini ve kusur oranını tespit etmek açısından önemlidir. Kazaya ilişkin fotoğraflar, hasar tespit tutanağına işlenerek araçtaki maddi hasarların giderilmesi adına kanıt olarak kullanılabilir. Kusur oranı ile ilgili bilgi almak için yazımızı inceleyebilirsin.
• Eğer kazada alkollü veya ehliyetsiz araç kullanan biri varsa öncelikle sürücünün trafik kurallarına uymadığına ilişkin kayıt tutulması için mutlaka jandarmaya veya polise haber verilmesi gerekir. 

Kazadan 1 Gün Sonra Tutanak Tutulur Mu?

Kazadan 1 gün sonra tutanak tutulması bazı zorluklarla karşılaşmana neden olabilir. Yönetmeliklere göre, kazanın hemen sonrasında tutanak tutulması gerekmektedir. Kazanın hemen ardından tutanak tutmak, kaza anında detayları doğru aktarmak için oldukça önemlidir. Kazanın gerçekleştiği yerin konumunu, kazanın ve araçlardaki hasarın fotoğraflarını ve kaza olayının doğru bilgilerini kaza tazeyken tutağana aktarmak çok daha kolay olacaktır. Eğer kazadan 1 gün sonra tutanak tutulacaksa, kazaya karışan tüm tarafların olay yerindeki pozisyonlarını ve detaylarını hatırlamaları zor olabilir. Ayrıca, gecikmiş bir tutanak bazı sigorta şirketleri tarafından kabul edilmeyebilir veya ek belge ve kanıt talep edilebilir?. 

Kazadan Sonra Tutanak Tutulmazsa Ne Olur?

Kazadan sonra tutanak tutulmaması sigortadan hasarları karşılamak konusunda olumsuz sonuçlara yol açabilir. İlk olarak, kazanın sigorta şirketine bildirilmesi ve hasarın karşılanması sürecinde sorunlar yaşanabilir. Tutanak, kazanın nasıl gerçekleştiğini ve hangi tarafın kusurlu olduğunu belirlemek için en önemli belgedir. Yönetmeliklere göre, kazanın ardından kaza tespit tutanağının taraflarca dolduruması gerekmektedir. Eğer tutanak tutulmazsa, sigorta şirketi hasarın nasıl oluştuğunu tespit edemeyebilir ve bu durum sigorta tazminatının ödenmemesine neden olabilir. Ayrıca, tutanak tutulmaması durumunda taraflar arasında anlaşmazlıklar çıkabilir ve hukuki süreçler başlatılabilir. Kaza anında kazaya karşışan taraflar en doğru şekilde anlaşarak tutanağa kaza bilgilerini girerse tarafların sigortaları hasar masrafları için kusur durumuna göre ödeme yapar. Bu sayede maddi açıdan hasar masraflarını kendi bütçelerinden karşılamaları gerekmez.

Maddi Hasarlı Trafik Kazasında Hasarı Kim Karşılar? 

Trafik sigortası; kaza sonrası araç sahibinin değil, karşı tarafın veya kazaya karışın üçüncü kişilerin mallarına ilişkin maddi hasarı karşılar. Yani eğer araç sahibi kusurluysa yani kusurlu taraf sensen karşı tarafın masrafları senin trafik sigortadan karşılanmakta senin masrafların ise kasko sigortan kapsamında giderilmektedir. 

Maddi Hasarlı Kaza Sonrası Yapılması Gerekenler Nelerdir?

• Eğer kazada herhangi bir ölüm veya yaralanma yoksa kaza “Maddi Hasarlı Trafik Kazası” statüsünde kabul edilir. Bu noktada kazaya karışan sürücülerin kaza tespit tutanağını doldurmaları gerekir. 
• Trafik kazası sonrası, kaza anında tutulan hasar tutanağının 5 iş günü içinde sigorta şirketine iletilmesi gerekir.
• Ardından sigorta şirketi, kaza tutanağını inceleyerek hasar dosyası açar ve hasar dosyasını da Sigorta Bilgi Merkezine (TRAMER) iletir. 
• TRAMER inceleme sonrası kusur oranı, kimin ne kadar suçlu olduğu, kime ne kadar ödeme yapılacağı ile ilgili karar verir ve bu kararı sigorta şirketine ileterek sürücülere ödeme yapmalarını sağlar.
• Sigorta şirketi, TRAMER kararına itiraz edebilir, bu durumda yenileme inceleme yapılarak son karar verilir. 
• Bu son kararın değiştirilmesi mümkün değildir; sigorta şirketi, sigortada belirtilen ödemeyi yapmakla yükümlüdür. 

Maddi Hasarlı Trafik Kazası Tespit Tutanağı Kaç Gün Geçerli?

Maddi hasarlı trafik kazası tespit tutanağının geçerlilik süresi iki farklı süre ile değerlendirilebilir. Öncelikle, kazanın ardından sigorta işlemlerinin başlatılabilmesi için tutanağın 5 iş günü içinde sigorta şirketine bildirilmesi gerekmektedir. Bu bildirim süresi geçildiğinde, sigorta hakları kaybedilebilir veya tazminat işlemleri zorlaşabilir. Yani kaza gerçekleştikten sonra hasar masrafları için şirketten ödeme almak adına bu süreye dikkat etmek lazım.

Hukuki açıdan ise kaza tutanağının geçerlilik süresi iki ayrı dönemle belirlenmiştir. İlk olarak, kazanın neden olduğu hasarların karşılanması için kazanın öğrenildiği tarihten itibaren 2 yıl içinde tazminat davası açılabilir. Ayrıca, kazanın meydana geldiği tarihten itibaren 10 yıl içinde de tazminat davası açma hakkı saklı tutulur. Bu süreler, Türk Borçlar Kanunu'na göre belirlenmiştir ve zamanaşımı süresi olarak kabul edilir?.

Trafik Kazası Sonrası Sigortadan Nasıl Ödeme Alınır?

Trafik kazası sonrasında sigorta ödemesi alabilmek için gerekli tüm evrakları tamamlayarak sigorta şirketine iletmen gerekir. Eğer yaralanmalı bir kaza meydana geldiyse 1 yıllık iyileşme süresinden sonra sigortaya trafik kazasına ilişkin heyet raporu sunarak ödeme alabilirsin. 

Trafik Kazasında Hangi Durumunda Polis Çağırmak Gerekir? 

Trafik kazası sonrası yapılması gerekenler duruma göre değişkenlik gösterebilir. Basit kazalar, sürücülerin kendi aralarında anlaşmasıyla çözülebilirken hukuki işlemler gerektiren kazalarda ise polis veya jandarma çağırılması gerekir. Emniyet güçlerine haber vermeni gerektiren durumları ise şu şekilde sıralayabiliriz. 

• Trafik kazası sonucunda ölüm veya yararlanma durumu yaşanması
• Kazaya karışan sürücülerden en az birinin 18 yaşın altında olması
• Karşı taraftaki sürücünün geçerli ve kullandığı aracın tipine uygun bir ehliyet ibraz edememesi
• Karşı taraftaki sürücünün alkol veya benzeri bir maddenin etkisi altında olması
• Kaza sonrası sürücülerden birinin akıl sağlığı hakkında şüphe uyandıracak davranışlar sergilemesi
• Kazaya karışan araçların en az birinin kamuya ait olması veya kaza nedeniyle kamu mallarında maddi hasar meydana gelmesi
• Kazaya karışan araçlardan birinin zorunlu trafik sigortasının olmaması

Trafik Kazası Polis Raporu Kaç Günde Çıkar?

Eğer kaza sonrası taraflar anlaşmaya varamazsa polis çağrılarak tutanak tutulması gerekir. Tutanak komisyon tarafından incelendikten sonra hasar oranı üç iş günü içinde açıklanacaktır. 

Tek Taraflı Kazada Yapılması Gerekenler Nelerdir?

Kaza sonrasında yukarıdaki durumlardan en az biriyle karşılaşman durumunda vakit kaybetmeden ve herhangi bir belgeye imza atmadan önce direkt olarak polisi veya jandarmayı aramalı ve emniyet güçleri olay yerine ulaşıncaya kadar beklemelisin. Emniyet güçleri, olay yerine ulaştıktan sonra kaza zaptı tutulması, alkol testine girilmesi ve karşı tarafla ilgili şikâyetin kolluk kuvvetine iletilmesi sürecin ilerlemesi için yeterli olacaktır.

Tek Taraflı Kazada Sigorta Ödeme Yapar mı?

Tek taraflı olan kazalarda araç sürücüsü üçüncü kişi olmadığı için sürücüye ilişkin maddi hasarlar trafik sigortası kapsamında karşılanmaz. Ancak çift taraflı kazalarda trafik sigortası işletenin kusuru oranında ödeme yapılır. Kasko için ise tek taraflı kazada kasko ödeme yapar mı konulu yazımızı okuyabilirsin.

Karşı Tarafın Trafik Sigortası Yoksa Ne Yapmak Gerekir?

Karşı tarafın trafik sigortası yoksa mutlaka polis çağrılmalı ve zabıt tutulmalıdır. Böyle bir durumla karşılaştığında mağdur olmamak adına uygulanabilecek en akıllıca adım; kasko sigortası yaptırmaktır. Böylece en azından haklı taraf, kazaya neden olan taraf ile problemlerle karşılaşmazsın, sigorta şirketi tüm hasarı karşılar. Karşı taraf aracına zarar verirse yapılması gerekenler ile ilgili bilgi almak için içeriğimizi okuyabilirsin. 

Kazaya Karışan Sürücülerden Biri Olay Yerinden Kaçtıysa Ne Yapmak Gerekir? 

Maddi hasarlı trafik kazasında olay yerinden kaçma durumu iki farklı şekilde gerçekleşir: 

• Trafikte seyir halindeyken bir sürücünün aracına çarpıp olay yerinden uzaklaşması
• Park halindeyken araca çarpıp kaçması

Her iki durumda da şikâyetçi olurken çarpıp kaçan aracın plakasını biliyor olman işini kolaylaştırır. Plaka numarasını öğrenerek çarpıp kaçan aracı emniyet birimlerine sürücüyü şikâyet edebilirsin. Eğer kasko sigortası yaptırdığın takdirde araç tespit edilemese bile sigorta şirketinden aracındaki hasarın karşılanmasını talep edebilirsin. 

Tek Taraflı Kazalarda Trafik Sigortası Ne İşe Yarar? 

Bilindiği üzere zorunlu trafik sigortası, olası bir kaza durumunda karşı tarafa ve üçüncü şahıslara verilen hasarları teminat kapsamına alır. Yani tek taraflı kazada trafik sigortandan herhangi bir tazminat talebinde bulunamazsın. Peki tek taraflı kazalarda trafik sigortasının işlevi nedir? Tek taraflı kazalarda eğer sigortalı hayatını kaybederse bazı sınırlar çerçevesinde sigorta şirketinden bu kişin yakınları, sigorta şirketinden “destekten yoksun kalma tazminatı” talep edebilir.

"Destekten yoksun kalma tazminatı” başvurusu yapabilmek için söz konusu kazanın 26 Nisan 2016 tarihinden önce gerçekleşmiş olması gerekir. Trafik sigortası genel şartlarında yapılan değişiklik ile bu tarihten sonra yapılan tek taraflı trafik kazalar için tazminat yolu kapatılmıştır. 15 yılı aşan kazalar için de “destekten yoksun kalma tazminatı” talebinde bulunulması mümkün değildir. 

Trafik kazası tazminat hesaplama hakkında daha fazla bilgiyi ilgili yazımızdan alabilirsin.

Kasko tazminatı nasıl hesaplanır öğrenmek için yazımızı okuyabilirsin. 

Ek Tazminat Talebi İçin Sigorta Şirketine mi Başvurulması Gerekir?

Hayatını kaybeden sigortalının yakınlarının ek tazminat talebinde bulunmak istiyorlarsa- kaza ile ilgili evrakların bulunduğu dosyayı ve taleplerine ilişkin dilekçeyi sigorta şirketine iletmeleri gerekir. Eğer sigorta şirketi, 15 gün içinde olumsuz bir yanıt verirse sigortalının yakınları mahkemeye dava açabilir.

Trafik Sigortası Yaptırmayı Unutma!

Sigortam.net’ten en ucuz trafik sigortası ve kasko için teklifi almak için web sitesi üzerinden veya 444 24 00 numaralı Sigorta Destek Hattı’ndan trafik ve kasko sigortası teklifi alabilir, Sigortam.net’in sunduğu avantajlı seçenekleri değerlendirebilirsin. Sigorta işlemleri tamamlandıktan sonra poliçe ve kaza tespit tutanağı örneklerini saklayarak her türlü olumsuzluğa karşı tedbir alabilir ve istediğin yere güvenle seyahat edebilirsin.