Kaza Yaptığımda Ne Yapmam Gerekiyor? Kaza Sonrası İşlemler

Özellikle büyük şehirlerde artan trafik yoğunluğu ile sürücü ve yayaların dikkatsizliği ile birleştiğinde trafik kazaları kaçınılmaz hâle gelmektedir. Eğer olası bir kazada herhangi bir yaralanma veya ölüm durumu yoksa hem hasarı resmiyete uygun bir şekilde gidermek hem de trafiğin de akışını bozmamak amacıyla bazı prosedürlerin uygulanması gerekir. Gel, “Kaza olduktan sonra yapmamız gerekenleri” birlikte inceleyelim.

Kaza Anında Ne Yapılmalı?

Kaza anında yapılması gerekenleri iki başlık altında incelemekte yarar var. Kaza sonucunda bedeni bir hasar olması ya da sadece maddi bir hasar meydana gelmesi durumları kaza sonrası adımları değiştirir.

Kazada Ölüm veya Yaralanma Varsa

Kaza anında ilk olarak olabildiğince sakin bir biçimde bedeninin herhangi bir yerinde, ağrı, sızı veya kanama gibi bir rahatsızlık var mı bunu kontrol etmelisin. Eğer var ise 112 Acil Çağrı Merkezi'ni aramalısın. Bu aşamada hem ambulans hem trafik polisi çağırmak için 112 Acil Çağrı Merkezi'nin tek hat olarak hizmet verdiğini hatırlatalım.
Kaza sonrası aracın çalışmıyor olsa bile kontağı mutlaka kapatmalı ve yakıt sızıntısı olup olmadığını da tespit etmelisin. Eğer yakıt sızıntısı tespit ettiysen en kısa sürede 110 numaralı telefonu arayarak itfaiye çağırabilirsin.
Trafik kazası anında dikkat edilmesi gereken bir diğer konu ise aracın trafiğin akışını bozmayacak bir yere çekilmesidir. Çünkü trafiğin akışını bozan araç, diğer araçların geçişini engelleyerek zincirleme bir kazaya neden olabilir.

Kazada Sadece Maddi Hasar Varsa

Eğer kazada kimse yaralanmadıysa ya da can kaybı yoksa, bu tür olaylar maddi hasarlı trafik kazası olarak değerlendirilir. Bu durumda sürücüler bazı adımları kendi başlarına takip edebilirler:

Araçları trafiği engellemeyecek güvenli bir alana çek.
Üçgen reflektör gibi uyarı işaretlerini yerleştirerek trafik güvenliğini sağla.
Karşılıklı olarak sürücü belgeleri ve sigorta poliçesi bilgilerini al.
Kaza yerinin ve araçların hasarlı bölgelerinin detaylı fotoğraflarını çek.
Kaza tespit tutanağını birlikte doldurun (kağıt form, mobil uygulama veya ALO KTT hattı ile).
Tutanağı ve fotoğrafları 5 iş günü içinde sigorta şirketine ilet.
Sigorta şirketi hasar dosyası açar ve TRAMER’e bildirir.
TRAMER kusur oranını belirleyip sonucu sigorta şirketine iletir.
Taraflar anlaşamıyorsa kolluk kuvvetlerine (polis/jandarma) haber ver. Polis çağırma ücreti, kazanın ciddiyetine ve durumuna bağlı olarak değişebilir.

Diyelim ki…

İstanbul’da bir sabah işe gitmek üzere yola çıktın. Kavşakta yeşil ışığın yanmasıyla birlikte hareket ettin, ancak karşıdan gelen sürücünün kırmızı ışık ihlali yapması sonucu aracının sol ön kısmına çarptı. Çarpışma şiddetli olmasa da aracında gözle görülür bir hasar oluştu. Olayın hemen ardından her iki sürücü de araçlarını güvenli bir alana çekti.

Neyse ki kazada yaralanma olmadı. Ancak hasar ciddi olduğu için karşı tarafla birlikte trafik kazası tespit tutanağı düzenlemen gerekti. Sürücü belgelerinizi ve zorunlu trafik sigortası poliçelerinizi karşılıklı olarak kontrol ettiniz. Ardından, kaza yerinin detaylı fotoğraflarını çektiniz: araçların pozisyonu, hasarlı bölgeler ve trafik ışıkları gibi detaylar kadraja dahil edildi.

Tutanağı dikkatlice doldurduktan sonra belgeleri ve görselleri aynı gün içerisinde sigorta şirketine ilettiniz. Kısa süre içerisinde hasar dosyanız açıldı ve Sigorta Bilgi Merkezi’ne (TRAMER) bildirildi. Kusur oranı belirlendiğinde, senin kusursuz olduğunuz tespit edildi. Bu sayede karşı tarafın trafik sigortası, aracındaki maddi hasarı karşılar. Kasko poliçesinin devreye girmesine gerek kalmaz

Kazadan 1 Gün Sonra Tutanak Tutulur Mu?

Yönetmeliklere göre, kazadan hemen sonra tutanak tutulması gerekmektedir. Kazadan 1 gün sonra tutanak tutulması bazı zorluklarla karşılaşmana neden olabilir.

Kazanın gerçekleştiği yerin konumunu, kazanın ve araçlardaki hasarın fotoğraflarını ve kaza olayının doğru bilgilerini kaza tazeyken tutağana aktarmak çok daha kolay olacaktır. Eğer kazadan 1 gün sonra tutanak tutulacaksa, kazaya karışan tüm tarafların olay yerindeki pozisyonlarını ve detaylarını hatırlamaları zor olabilir. Ayrıca, gecikmiş bir tutanak bazı sigorta şirketleri tarafından kabul edilmeyebilir veya ek belge ve kanıt talep edilebilir.

Kazadan Sonra Tutanak Tutulmazsa Ne Olur?

Maddi hasarlı kazalarda tutanak tutulmazsa, sigorta süreci başlatılamaz ve tazminat alınamaz. Yaralanmalı veya ölümlü kazalarda ise tutanak tutulmaması, yalnızca idari para cezasına değil, aynı zamanda cezai sorumluluğa da yol açar. Kaza tespit tutanağı, kusur oranının belirlenmesi ve hukuki hakların korunması açısından son derece önemlidir.

Kazadan sonra tutanak tutulmaması sigortadan hasarları karşılamak konusunda olumsuz sonuçlara yol açabilir. İlk olarak, kazanın sigorta şirketine bildirilmesi ve hasarın karşılanması sürecinde sorunlar yaşanabilir. Tutanak, kazanın nasıl gerçekleştiğini ve hangi tarafın kusurlu olduğunu belirlemek için en önemli belgedir. Yönetmeliklere göre, kazanın ardından kaza tespit tutanağının taraflarca doldurulması gerekmektedir. Eğer tutanak tutulmazsa, sigorta şirketi hasarın nasıl oluştuğunu tespit edemeyebilir ve bu durum sigorta tazminatının ödenmemesine neden olabilir. Ayrıca, tutanak tutulmaması durumunda taraflar arasında anlaşmazlıklar çıkabilir ve hukuki süreçler başlatılabilir. Kaza anında kazaya karşışan taraflar en doğru şekilde anlaşarak tutanağa kaza bilgilerini girerse tarafların sigortaları hasar masrafları için kusur durumuna göre ödeme yapar. Bu sayede maddi açıdan hasar masraflarını kendi bütçelerinden karşılamaları gerekmez.

Maddi Hasarlı Trafik Kazasında Hasarı Kim Karşılar?

Trafik sigortası; kaza sonrası araç sahibinin değil, karşı tarafın veya kazaya karışan üçüncü kişilerin mallarına ilişkin maddi hasarı karşılar. Yani eğer araç sahibi kusurluysa yani kusurlu taraf sensen karşı tarafın masrafları senin trafik sigortadan karşılanmakta senin masrafların ise kasko sigortan kapsamında giderilmektedir.

Maddi Hasarlı Trafik Kazasında Yapılması Gerekenler

Eğer kazada herhangi bir ölüm veya yaralanma yoksa kaza “Maddi Hasarlı Trafik Kazası” statüsünde kabul edilir. Bu noktada kazaya karışan sürücülerin kaza tespit tutanağını doldurmaları gerekir.
Trafik kazası sonrası, kaza anında tutulan hasar tutanağının 5 iş günü içinde sigorta şirketine iletilmesi gerekir.
Ardından sigorta şirketi, kaza tutanağını inceleyerek hasar dosyası açar ve hasar dosyasını da Sigorta Bilgi Merkezine (TRAMER) iletir.
TRAMER inceleme sonrası kusur oranı, kimin ne kadar suçlu olduğu, kime ne kadar ödeme yapılacağı ile ilgili karar verir ve bu kararı sigorta şirketine ileterek sürücülere ödeme yapmalarını sağlar.
Sigorta şirketi, TRAMER kararına itiraz edebilir, bu durumda yenileme inceleme yapılarak son karar verilir.
Bu son kararın değiştirilmesi mümkün değildir; sigorta şirketi, sigortada belirtilen ödemeyi yapmakla yükümlüdür.

Maddi Hasarlı Trafik Kazası Tespit Tutanağı Kaç Gün Geçerli?

Maddi hasarlı trafik kazası tespit tutanağı, sigorta şirketine kazadan sonraki 5 iş günü içinde bildirilmelidir. Bu süre içinde bildirim yapılmazsa sigorta kapsamı dışında kalınabilir. Peki kaza tespit tutanağı kaç gün geçerli?

Hukuki olarak kaza tespit tutanağı geçerlilik süresi kazanın öğrenildiği tarihten itibaren 2 yıldır, Kaza tarihinden itibaren ise 10 yıl boyunca geçerlidir. Bu süreler içinde tazminat davası açılabilir.

Trafik Kazası Sonrası Sigortadan Nasıl Ödeme Alınır?

Trafik kazası sonrasında sigorta ödemesi alabilmek için gerekli tüm evrakları tamamlayarak sigorta şirketine iletmen gerekir. Kaza sonrası, kazaya karışan taraflar tarafından doldurulan Kaza Tespit Tutanakları, ilgili sigorta şirketinin hasar departmanına iletilir. Sigorta şirketi ise, tutanağı ve varsa kazaya ait fotoğrafları en geç ertesi iş günü sonuna kadar elektronik ortamda Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’ne (SBM) gönderir. Eğer yaralanmalı bir kaza meydana geldiyse 1 yıllık iyileşme süresinden sonra sigortaya trafik kazasına ilişkin heyet raporu sunarak ödeme alabilirsin.

Trafik Kazasında Sigortadan Para Alma Süresi

Maddi hasarlı kazalarda, sigorta şirketi genellikle başvurudan itibaren 15 gün içinde ödeme yapar. Yaralanmalı kazalarda, tedavi ve iyileşme sürecinin tamamlanmasının ardından 1 yıl içinde tazminat talebinde bulunulabilir. Ölümlü kazalarda ise başvurunun ardından sigorta ödemesi en geç 45 gün içinde gerçekleştirilir.

Trafik Kazasında Hangi Durumunda Polis Çağırmak Gerekir?

Trafik kazası sonrası yapılması gerekenler duruma göre değişkenlik gösterebilir. Basit kazalar, sürücülerin kendi aralarında anlaşmasıyla çözülebilirken hukuki işlemler gerektiren kazalarda ise polis veya jandarma çağrılması gerekir. Emniyet güçlerine haber vermeni gerektiren durumları ise şu şekilde sıralayabiliriz.

Trafik kazası sonucunda ölüm veya yararlanma durumu yaşanması
Kazaya karışan sürücülerden en az birinin 18 yaşın altında olması
Karşı taraftaki sürücünün geçerli ve kullandığı aracın tipine uygun bir ehliyet ibraz edememesi
Karşı taraftaki sürücünün alkol veya benzeri bir maddenin etkisi altında olması
Kaza sonrası sürücülerden birinin akıl sağlığı hakkında şüphe uyandıracak davranışlar sergilemesi
Kazaya karışan araçların en az birinin kamuya ait olması veya kaza nedeniyle kamu mallarında maddi hasar meydana gelmesi
Kazaya karışan araçlardan birinin zorunlu trafik sigortasının olmaması

Trafik Kazası Polis Raporu Kaç Günde Çıkar?

Eğer kaza sonrası taraflar anlaşmaya varamazsa polis çağrılarak tutanak tutulması gerekir. Tutanak komisyon tarafından incelendikten sonra hasar oranı üç iş günü içinde açıklanacaktır.

Tek Taraflı Kazada Yapılması Gerekenler Nelerdir?

Kaza sonrasında yukarıdaki durumlardan en az biriyle karşılaşman durumunda vakit kaybetmeden ve herhangi bir belgeye imza atmadan önce direkt olarak polisi veya jandarmayı aramalı ve emniyet güçleri olay yerine ulaşıncaya kadar beklemelisin. Emniyet güçleri, olay yerine ulaştıktan sonra kaza zaptı tutulması, alkol testine girilmesi ve karşı tarafla ilgili şikâyetin kolluk kuvvetine iletilmesi sürecin ilerlemesi için yeterli olacaktır.

Tek Taraflı Kazada Sigorta Ödeme Yapar mı?

Tek taraflı olan kazalarda araç sürücüsü üçüncü kişi olmadığı için sürücüye ilişkin maddi hasarlar trafik sigortası kapsamında karşılanmaz. Ancak çift taraflı kazalarda trafik sigortası işletenin kusuru oranında ödeme yapılır. Kasko için ise tek taraflı kazada kasko ödeme yapar mı konulu yazımızı okuyabilirsin.

Karşı Tarafın Trafik Sigortası Yoksa Ne Yapmak Gerekir?

Karşı tarafın trafik sigortası yoksa mutlaka polis çağrılmalı ve zabıt tutulmalıdır. Böyle bir durumla karşılaştığında mağdur olmamak adına uygulanabilecek en akıllıca adım; kasko sigortası yaptırmaktır. Böylece en azından haklı taraf, kazaya neden olan taraf ile problemlerle karşılaşmazsın, sigorta şirketi tüm hasarı karşılar. Karşı taraf aracına zarar verirse yapılması gerekenler ile ilgili bilgi almak için içeriğimizi okuyabilirsin.

Kazaya Karışan Sürücülerden Biri Olay Yerinden Kaçtıysa Ne Yapmak Gerekir?

Maddi hasarlı trafik kazasında olay yerinden kaçma durumu iki farklı şekilde gerçekleşir:

Trafikte seyir halindeyken bir sürücünün aracına çarpıp olay yerinden uzaklaşması
Park halindeyken araca çarpıp kaçması

Her iki durumda da şikâyetçi olurken çarpıp kaçan aracın plakasını biliyor olman işini kolaylaştırır. Plaka numarasını öğrenerek çarpıp kaçan aracı emniyet birimlerine sürücüyü şikâyet edebilirsin. Eğer kasko sigortası yaptırdığın takdirde araç tespit edilemese bile sigorta şirketinden aracındaki hasarın karşılanmasını talep edebilirsin.

Tek Taraflı Kazalarda Trafik Sigortası Ne İşe Yarar?

Bilindiği üzere zorunlu trafik sigortası, olası bir kaza durumunda karşı tarafa ve üçüncü şahıslara verilen hasarları teminat kapsamına alır. Yani tek taraflı kazada trafik sigortandan herhangi bir tazminat talebinde bulunamazsın. Peki tek taraflı kazalarda trafik sigortasının işlevi nedir? Tek taraflı kazalarda eğer sigortalı hayatını kaybederse bazı sınırlar çerçevesinde sigorta şirketinden bu kişin yakınları, sigorta şirketinden “destekten yoksun kalma tazminatı” talep edebilir.

"Destekten yoksun kalma tazminatı” başvurusu yapabilmek için söz konusu kazanın 26 Nisan 2016 tarihinden önce gerçekleşmiş olması gerekir. Trafik sigortası genel şartlarında yapılan değişiklik ile bu tarihten sonra yapılan tek taraflı trafik kazalar için tazminat yolu kapatılmıştır. 15 yılı aşan kazalar için de “destekten yoksun kalma tazminatı” talebinde bulunulması mümkün değildir.

Trafik kazası tazminat hesaplama hakkında daha fazla bilgiyi ilgili yazımızdan alabilirsin.

Kasko tazminatı nasıl hesaplanır öğrenmek için yazımızı okuyabilirsin.

Ek Tazminat Talebi İçin Sigorta Şirketine mi Başvurulması Gerekir?

Hayatını kaybeden sigortalının yakınlarının ek tazminat talebinde bulunmak istiyorlarsa- kaza ile ilgili evrakların bulunduğu dosyayı ve taleplerine ilişkin dilekçeyi sigorta şirketine iletmeleri gerekir. Eğer sigorta şirketi, 15 gün içinde olumsuz bir yanıt verirse sigortalının yakınları mahkemeye dava açabilir.

Trafik Sigortası Yaptırmayı Unutma!

Sigortam.net’ten en ucuz trafik sigortası ve kasko için teklifi almak için web sitesi üzerinden veya 444 24 00 numaralı Sigorta Destek Hattı’ndan trafik ve kasko sigortası teklifi alabilir, Sigortam.net’in sunduğu avantajlı seçenekleri değerlendirebilirsin. Sigorta işlemleri tamamlandıktan sonra poliçe ve kaza tespit tutanağı örneklerini saklayarak her türlü olumsuzluğa karşı tedbir alabilir ve istediğin yere güvenle seyahat edebilirsin.