Sigortacıya Terzi Usulü Çağrı Merkezi Çözümü

Fortune Türkiye/Sigortam.net

Online, mobil ve telefon üzerinden sigorta karşılaştırması ve satış hizmeti veren Sigortam.net çağrı merkezindeki tüm teknoloji çözümlerini Procat'ten temin ediyor. Sigortam.net de diğer Pronet müşterileri gibi gerçek zamanlı raporlama, tek merkezden tüm iletişim platformlarının yönetimi, anlık müşteri bilgilendirme aramaları, yenileme hatırlatmaları için otomatik dış aramalar, gelen aramalarda portföye sahip olan temsilciye doğru bilgilerle aktarım için gerekli olan sesli yanıt sistemi ve CTI yapısı gibi hizmetlerini kullanıyor.

Benzer İçerikler